Politique de confidentialité

 

Egide Informatique construit avec ses Clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance réciproque : Assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente Politique de protection des données vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet egide.net, nos applications sur les mesures et engagements pris par Egide Informatique afin de veiller au respect des données de nos Clients et visiteurs.

La présente politique pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la CNIL.

 

1. Données collectées

Egide veille à ne collecter et ne traiter que les données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

En utilisant le site egide.net, vous êtes amenés à nous transmettre des informations dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractères personnelles (ci-après dénommées les « Données »).

Lorsque vous consultez notre site, nous sommes amenés à recueillir des données de types :

  • Des données de compte : données que vous renseignez lors de la création d’un compte en remplissant un formulaire d’inscription (identité, données professionnelles ou de contact…)
  • Des données relatives à la navigation: données que nous collectons indirectement lors de votre navigation sur le site sa-cim.fr via l’utilisation de technologies Internet, notamment les « cookies ou traceurs ». Egide s’engage à vous permettre de vous y opposer, dès que cela est nécessaire. (Voir 5. Politique cookies et traceurs)

Enfin, vous nous fournissez directement certaines de vos Données, notamment lorsque vous envoyez une candidature aux Ressources Humaines.

2.  Les Traitements de données 

Les traitements mis en œuvre par Egide répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée :

Formulaire de contact

Répondre à vos demandes d’information, de démonstration ou de documentation sur nos Solutions

Base légale

Ce traitement est basé sur votre consentement

Destinataires

Le responsable de traitement Egide et ses équipes internes Commerce et Marketing

Transfert

Aucun transfert hors Union Européenne- Hébergement des données en UE

Durée de conservation

Le temps de traiter votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Mener des actions commerciales

Acquérir de nouveaux Clients : Vous proposez des solutions en lien avec votre activité, vous adressez des invitations à des évènements…

Notre fichier prospects et clients est relié à notre suivi commercial et permet d’y associer opportunités, devis et commandes afin d’améliorer la qualité de ce suivi.

Base légale

Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime d’ Egide

Destinataires

Le responsable de traitement Egide et les équipes Commerce et Marketing au sein du Groupe DL SOFTWARE

Notre prestataire intégrateur de solution Salesforce pour l’hébergement, la maintenance et la mise à jour, sous notre contrôle.

Transfert

Aucun transfert hors Union Européenne- Hébergement des données en UE

Durée de conservation

Non applicable- Les prospects peuvent s’opposer au traitement et/ou demander l’effacement des données à tout moment.

Newsletter

L’inscription à la newsletter permet de télécharger certains documents, recevoir la newsletter et nos communications sur nos activités ainsi que nos offres de produits et de services

Base légale

Ce traitement est basé sur votre consentement

Destinataires

Le responsable de traitement Egide et ses équipes internes Commerce et Marketing

Notre prestataire intégrateur de solution Salesforce pour l’hébergement, la maintenance et la mise à jour, sous notre contrôle.

Transfert

Aucun transfert hors Union Européenne- Hébergement des données en UE

Durée de conservation

Le temps de votre inscription à la newsletter

Candidature  

Etudier et répondre à votre candidature pour un poste

Base légale

Ce traitement est basé sur votre consentement

Destinataires

Le responsable de traitement Egide et ses équipes internes RH ainsi que la Direction RH du Groupe DL SOFTWARE 

Transfert

Aucun transfert hors Union Européenne- Hébergement des données en UE

Durée de conservation

2 ans sauf consentement explicite de votre part pour une conservation au-delà de ce délai

Exercice de droits relatifs au RGPD  

Répondre et gérer les demandes de droit d’accès ou autres droits issus du règlement européen en matière de protection des données personnelles

Base légale

Ce traitement est basé sur le respect d’une obligation légale

Destinataires

Le responsable de traitement Egide et ses équipes juridiques au sein du Groupe DL SOFTWARE, le cas échéant les avocats mandatés pour assurer la défense des droits du responsable de traitement, le DPO.

Transfert

Aucun transfert hors Union Européenne- Hébergement des données en UE

Durée de conservation

Le temps de la prescription légale des droits du responsable du traitement et/ou des personnes concernées

Ces traitements ont d’ailleurs été portés à la connaissance de notre DPO (Date Protection Officer) via les formalités préalables effectuées auprès de ce dernier.

3. Destinataires des données 

Les Données Personnelles ne sont ni vendues, ni louées.

Seuls les destinataires habilités et déterminés au sein de Egide ou du Groupe DL SOFTWARE y ont accès pour répondre à la finalité.

Conformément à la réglementation, elles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, auxiliaires de justice, aux officiers légalement habilités (notamment en cas de réquisition judiciaire ou droit de communication).

Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos données et notamment avec nos sous-traitants et prestataires de service qui n’agissent que sur nos instructions. Ils sont tenus contractuellement d’assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos Données et de se conformer à la réglementation applicable sur la protection des données.

4. Sécurité 

Egide est engagé dans une démarche continue de protection des données de ses utilisateurs, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (« RGPD »).

Egide dispose d’une équipe dédiée à la protection des données personnelles, composée :

  • D’un DPO au sein de CIM et du Groupe DL SOFTWARE (Data Protection Officer)
  • D’un RSSI – Responsable de la sécurité des systèmes d’informations

Egide assure la sécurité des données à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée, dont notamment :

  • Mise en place de mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.  
  • Notre personnel est soumis à une obligation de confidentialité à travers leur contrat de travail et d’une charte informatique annexée à notre règlement intérieur.  Par ailleurs, tous nos employés sont sensibilisés à la sécurité des données personnelles.
 

5. Politique cookies et traceurs

Notre site Internet utilise des cookies ou autres traceurs ci-après appelés « Cookies » pour plus de simplicité.

La loi stipule que nous ne pouvons stocker des Cookies sur votre appareil que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site ou exemptés de consentement. Pour tous les autres types de Cookies, nous avons besoin de votre permission.

Il existe différents types de Cookies :

  • Nécessaires (1)

Ces Cookies nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces Cookies, ils sont indispensables et non soumis à consentement.

 

  • Mesure d’audience ou Statistiques (9)

Les cookies statistiques nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de nos sites et d’en améliorer le fonctionnement. Le service utilisé pour notre site permet de comptabiliser les pages visitées, les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le site. Ils sont soumis à consentement.

Nom

Fournisseur

Finalité

Expiration

_ga

Google Analytics

Utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

1 mois

_gat

Google Analytics

Utilisé pour limiter le taux de demande (évite le spam de requête lors de la navigation)

1 minute

_gid

Google Analytics

Utilisé pour suivre l’utilisateur dans sa navigation- Stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée

24 heures

_utma

Google Analytics

Sert à distinguer les utilisateurs et les sessions- Permet de calculer des statistiques des visiteurs nouveaux et anciens

13 mois

_utmt

Google Analytics

Sert à distinguer le type de demande, pour limiter le taux de demande

10 minutes

_utmb

Google Analytics

Utilisé pour déterminer les nouvelles sessions, visites de l’internaute

30 minutes

_utmc

Google Analytics

Cookie technique permettant l’interopérabilité des différents services de statistiques Google Analytics -détermine s’il s’agit d’une nouvelle visite par l’utilisateur unique actuel

Durée de la session

_utmv

Google Analytics

Utilisé pour stocker les données liées aux variables personnalisées

13 mois

_utmz

Google Analytics

Statistique Google- Identifier la source du trafic

6 mois

Les cookies et autres traceurs de tiers dépendent de responsables de traitement externes.

L’émission et l’utilisation de ces cookies et autres traceurs par des tiers sont soumises à leur propre politique de protection de la vie privée. Pour plus d’information concernant ces traitements, vous pouvez vous reporter à leur politique de confidentialité.

Liste des partenaires

6. Vos Droits 

Conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment le règlement général pour la protection des données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et lorsque c’est applicable : portabilité, retrait du consentement, organisation du sort des données personnelles en cas de décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@egide.net ou par courrier postal à l’adresse suivante 46-48 rue Lagny, 93100 Montreuil, accompagné d’une copie de pièce d’identité signée.

7. Contact

Pour toutes demandes d’information concernant la politique de protection des données à caractère personnel mise en œuvre par Egide, vous pouvez vous adresser à contact@egide.net.

Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si, pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.